Deine zuverlässige Unterstützung

Du hast als Gastgeber oder Selbstständiger zu viel auf dem Tisch, und Anfragen oder Rechnungen bleiben liegen? Genau da setze ich an.

Komm, wir schauen gemeinsam, wo gerade das Chaos sitzt, bringen Struktur hinein und finden heraus, was ich Dir abnehmen kann.

Ganz unkompliziert, persönlich und mit Herz.

Für wen ist meine Unterstützung geeignet?

Meine Dienstleistungen sind besonders für Hotels, Pensionen und Ferienunterkünfte sowie für Kleinunternehmer und Selbstständige gedacht, die Entlastung bei Gästekommunikation, Buchhaltung oder Kundenservice suchen. Darüber hinaus unterstütze ich auch bei allgemeinen Büroaufgaben

Was nehme ich Dir ab?

Hotel-Backoffice & Assistenz

  • Reservierungsanfragen
  • Buchungsverwaltung
  • Gästekommunikation
  • Änderungs- und Stornierungsbearbeitung
  • Buchungsportale
  •  Hotel-Backoffice

Buchhaltung & Forderungen 

  • Vorbereitende Buchhaltung 
  • Belegorganisation
  • Rechnungsorganisation
  • offene Posten
  • Forderungsmanagement
  • Mahnwesen

Kundenservice & Kommunikation

  • E-Mail-Service
  • Telefonservice
  • Kundenanfragen
  • Terminvereinbarung
  • Nachfassen
  • Chatsupport

Backoffice & Büroorganisation (optional) 

  • E-Mail-Management
  • Terminplanung
  • Datenerfassung
  • Ablage
  • Dokumentenaufbereitung
  • Fristenüberwachung
  • Recherche
  • administrative Aufgaben

Mehr als nur Aufgaben abgeben

Für mich bedeutet Zusammenarbeit nicht, dass Du mir einfach eine Liste hinlegst und ich sie stumpf abarbeite.

Ich höre zu, denke mit, frage nach und packe dort an, wo Du wirklich Unterstützung brauchst.

Ehrlich, zuverlässig und auf Augenhöhe.

Und wenn ich etwas nicht weiß? Dann sage ich es Dir. Ich lerne mich gerne in neue Themen ein und finde gemeinsam mit Dir eine Lösung.